מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר של דבח מאור סוכנות גז, למה הוא משמש ומהן זכויותיכם. המדיניות כפופה לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנותיו.

2. איזה מידע נאסף

רק מה שנחוץ כדי לספק לכם גז:

• פרטי הזמנה — שם, טלפון, יישוב וכתובת, המוצר שהוזמן, אמצעי התשלום שנבחר והערות לנהג.
• פרטי פנייה — הודעות שנשלחו אלינו בטפסים, בוואטסאפ או בצ'אט גזגז.
• מידע מקומי במכשיר — ההזמנות האחרונות, העדפות תצוגה ויומן הבטיחות נשמרים ב-localStorage בדפדפן שלכם בלבד.

3. למה המידע משמש

טיפול בהזמנות ואספקה, עדכוני משלוח (טלפון/וואטסאפ), הפקת חשבונית, תזכורות לבדיקת גז תקופתית לפי תקן 158 ושיפור השירות. לא נשלח אליכם דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת — ותמיד תוכלו להסיר את עצמכם.

4. איפה המידע נשמר

הזמנות מהאתר נקלטות במערכת ניהול ההזמנות המאובטחת של הסוכנות (בענן, בגישה מוגבלת לצוות בלבד). הגישה מוגנת בהרשאות, והמידע אינו נמכר ואינו מועבר לגורמים שלישיים למטרות שיווק.

5. צדדים שלישיים

שירותים חיצוניים שבהם אנחנו נעזרים: ספק סליקה מאובטח (פרטי האשראי נמסרים ישירות אליו ואינם נשמרים אצלנו), WhatsApp לתקשורת שוטפת, ושירותי אחסון האתר. כל ספק כפוף למדיניות הפרטיות שלו.

6. Cookies ואחסון מקומי

האתר משתמש באחסון מקומי (localStorage) כדי לזכור העדפות, את ההזמנות האחרונות שביצעתם מהמכשיר ואת יומן הבטיחות שלכם — הכל נשאר במכשיר שלכם. אפשר למחוק את הנתונים בכל רגע דרך הגדרות הדפדפן. בכניסה הראשונה לאתר תוצג בקשת הסכמה.

7. הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. פנו אלינו במייל [email protected] או בטלפון 054-4488800 — ונטפל בבקשה בהקדם.

8. אבטחת מידע

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים: תעבורה מוצפנת (HTTPS), הרשאות גישה מוגבלות וסליקה בתקן PCI-DSS. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין — נעדכן על כל אירוע חריג כנדרש בדין.

9. עדכונים למדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, עם תאריך העדכון האחרון.